Återbetalningspolicy
Ångerrätten är fjorton (14) dagar från det att ni mottagit era beställda varor.
Efter att ni meddelat oss om att ni önskar returnera en vara, så måste varan skickas till oss inom 14 dagar.
Innan du returnerar en vara ska du kontakta oss på info@lwracing.se och meddela ordernumret samt orsaken. Önskas fraktsedel för returen kan vi skicka en via mejl mot prisavdrag på 58-118 kr på återbetalningen. Priset baseras på vikten av paketet.
Alla returer skall skickas via PostNord i PostNord emballage (förpackning) eller lämplig kartong som skyddar innehållet och därmed minskar risken för transportskador. Blir returen godkänd kommer återbetalning ske via banköverföring till det konto som användes vis köp.
För att åberopa att vara är felaktig (ang. transportskada, se nedan) skall kunden reklamera fel till LWracing inom skälig tid efter det att felet upptäcktes. LWracing avhjälper på egen bekostnad felet om det kan ske utan oskälig kostnad eller olägenhet för LWracing. I övrigt hänvisas till konsumentköplagens bestämmelser.
Transportskada skall på ankomstdagen av leveransen anmälas till Postnord på telefon 020-232221 (för privatpersoner) och till LWracing via e-post info@lwracing.se
Om inte varan eller förpackningen är i samma skick som när vi skickade dem, kommer returen inte godkännas, eller så kommer ett prisavdrag göras. OBS! Vi kan i fall då varan inte returneras i nyskick göra prisavdrag med upp till 100% av varans värde.
(Ändring av prisavdraget vid ångerrätt kan komma att ändras då lagstiftningen fått färdiga riktlinjer för uträkning av värdeminskningen).
Kontakta oss alltid om du vill göra ett återköp på info@lwracing.se glöm inte att skriva ditt ordernummer samt anledningen.
Att lämna tillbaka en vara är möjligt om:
- Det ej gått mer än 14 dagar från det att du hämtade ut paketet hos utlämningsstället.
- Originalförpackningen finns kvar och är oskadad.
- Varan ej är använd (att prova passform på t.ex. en hjälm är givetvis ok).
- Varan ej är skadad
- Varan ej är modifierad av kunden, t.ex. lackerad eller monterad extrautrustning.
- Varan är komplett
Är inte alla punkter ovan uppfyllda kommer returen ej godkännas, eller så kommer ett prisavdrag göras. Återköp kan endast göras av den ursprungliga köparen av varan och återbetalning görs endast via Klarna till det konto/kort som användes vid betalning.